นโยบายของ 0k69

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

0k69 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ พร้อมเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ผู้เล่นชาวไทยทุกท่านสามารถดูแลตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เครื่องมือควบคุมการเล่น ความช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: 20 ปีบริบูรณ์

0k69 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้บริโภคและการป้องกันผู้เยาว์ เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดในขั้นตอนการยืนยันตัวตน หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ปรัชญาของเรา

เล่นได้ เล่นเป็น เล่นอย่างมีสติ

การพนันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูภาพยนตร์หรือการท่องเที่ยว เมื่อเข้าใจขอบเขตและวางแผนการใช้จ่ายอย่างรอบคอบ ก็สามารถเพลิดเพลินได้อย่างปลอดภัย 0k69 ตระหนักดีว่าผู้เล่นบางส่วนอาจเผชิญกับความเสี่ยงที่เกินควบคุม ดังนั้นเราจึงพัฒนาระบบและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบขึ้นมาโดยเฉพาะ

แนวคิดหลักของ 0k69 คือการวางผู้เล่นไว้ในตำแหน่งที่มีอำนาจควบคุมการเล่นของตนเองอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินการเดิมพัน การพักการใช้งานชั่วคราว หรือการขอปิดบัญชีแบบถาวร ทุกเครื่องมือเหล่านี้พร้อมให้บริการอย่างง่ายดายและเคารพการตัดสินใจของท่านอย่างสูงสุด

เราเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจที่ถูกต้อง การเดิมพันไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน แต่เป็นกิจกรรมที่ควรทำด้วยงบประมาณที่ตั้งใจไว้ล่วงหน้า และพร้อมรับผลลัพธ์ได้ทั้งสองทาง

หลักการเล่นอย่างมีสติ: กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับงบนั้น ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร การพนันควรเป็นความสนุก ไม่ใช่ภาระทางจิตใจหรือการเงิน
อย่าใช้เงินที่จำเป็น: ห้ามเดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียน หรือค่ารักษาพยาบาล
หยุดเมื่อถึงเวลา: หากรู้สึกเครียด หงุดหิด หรือไม่มีความสุขกับการเล่น นั่นคือสัญญาณให้พักหรือหยุดเล่น
เครื่องมือของเรา

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 0k69

เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ท่านสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตนเอง และรักษาสมดุลระหว่างความสนุกกับความรับผิดชอบ

กำหนดวงเงินการฝาก

ท่านสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดในการฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้อย่างอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้จ่ายอยู่ในระดับที่ท่านกำหนดไว้ล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงเพื่อลดวงเงินจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอการดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

กำหนดวงเงินการเดิมพัน

ตั้งค่าจำนวนสูงสุดที่ท่านยอมให้ตัวเองเดิมพันในแต่ละช่วงเวลา เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการเดิมพันแบบหุนหันพลันแล่นในช่วงที่อารมณ์ผันผวน ระบบจะไม่อนุญาตให้วางเดิมพันเกินกว่าที่ท่านตั้งค่าไว้โดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาการใช้งาน

กำหนดระยะเวลาสูงสุดในการใช้งานแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบกำหนดเวลา และจะล็อกเซสชันอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่ท่านตั้งไว้ เพื่อป้องกันการเล่นนานเกินไปจนส่งผลต่อชีวิตประจำวัน

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการเวลาหยุดพัก ท่านสามารถตั้งค่าพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ ในระหว่างนี้จะไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ แต่สามารถถอนยอดคงเหลือออกได้ตามปกติ

การกีดกันตนเอง (Self-exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-exclusion ได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึงถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เพื่อปกป้องท่านจากการตัดสินใจชั่วคราวในยามอ่อนแอ

ดูประวัติกิจกรรม

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน รายรับ-รายจ่าย และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ท่านมองเห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างชัดเจน และใช้ประกอบการตัดสินใจปรับเปลี่ยนพฤติกรรม

ขั้นตอนการใช้งาน

วิธีตั้งค่าการควบคุมตนเอง

0k69 ออกแบบให้ขั้นตอนการตั้งค่าเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบทำได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน เพราะเราเข้าใจว่าในยามที่ต้องการความช่วยเหลือ ท่านต้องการคำตอบที่รวดเร็วที่สุด

การลดวงเงินหรือเปิดใช้การพักบัญชีจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มขีดจำกัดใดๆ จะต้องรอระยะเวลาดำเนินการ 24–72 ชั่วโมง เพื่อให้ท่านมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ

  • เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี

    ล็อกอินเข้าบัญชี 0k69 ของท่าน จากนั้นไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" และเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"

  • เลือกประเภทการควบคุมที่ต้องการ

    ท่านจะเห็นตัวเลือกครบถ้วน ได้แก่ วงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน จำกัดเวลา พักบัญชีชั่วคราว และ Self-exclusion เลือกประเภทที่เหมาะกับสถานการณ์ของท่าน

  • กำหนดค่าและยืนยัน

    ระบุจำนวนหรือระยะเวลาที่ต้องการ ระบบจะแสดงสรุปก่อนท่านกดยืนยัน กรุณาอ่านทบทวนให้รอบคอบก่อนยืนยัน เพราะการตั้งค่าบางอย่างมีผลทันทีและไม่สามารถย้อนกลับได้ทันที

  • รับการยืนยันทางอีเมลหรือ LINE

    เมื่อการตั้งค่าสำเร็จ ท่านจะได้รับการยืนยันผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เก็บข้อมูลนี้ไว้เพื่ออ้างอิงในภายหลัง

  • ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ

    หากท่านมีปัญหาในการตั้งค่าหรือต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติม ทีมบริการลูกค้า 0k69 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE @0k69 หรืออีเมล [email protected]

ประเมินตนเอง

คุณกำลังเล่นอย่างมีสติหรือไม่?

คำถามเหล่านี้จะช่วยให้ท่านทบทวนพฤติกรรมการพนันของตนเอง หากตอบ "ใช่" กับคำถามส่วนใหญ่ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือหรือใช้เครื่องมือควบคุมของ 0k69

1
ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น (ค่าเช่า ค่าอาหาร ฯลฯ) เพื่อการพนันหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่
2
ท่านเคยพยายามตามเงินที่เสียไปด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่
3
ท่านรู้สึกหงุดหิด กระสับกระส่าย หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นการพนันหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่
4
คนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่
5
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่
6
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่
7
การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านหรือไม่?
ใช่ ไม่ใช่
หากท่านตอบ "ใช่" กับคำถามตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ท่านพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-exclusion หรือติดต่อทีมงาน 0k69 เพื่อขอคำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ท่านไม่ได้เผชิญกับปัญหานี้เพียงลำพัง
รู้จักสัญญาณเตือน

สัญญาณของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่มักค่อยๆ พัฒนาขึ้นอย่างเงียบๆ การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะลุกลาม

สัญญาณเหล่านี้อาจปรากฏในพฤติกรรม อารมณ์ หรือสถานการณ์ทางการเงิน การตระหนักรู้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเองเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

  • ใช้เงินสำรองฉุกเฉินหรือกู้ยืมเงินเพื่อการพนัน
  • ขายสิ่งของมีค่าเพื่อหาเงินมาเดิมพัน
  • ซ่อนปัญหาหนี้สินจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด
  • รู้สึกว่าต้องชนะเพื่อแก้ไขสถานการณ์ทางการเงิน
  • ไม่สามารถกำหนดงบประมาณการพนันและยึดถือได้
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียดหรือความเศร้า
  • รู้สึกผิดหลังการพนัน แต่ก็ยังกลับมาเล่นอีก
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลาแม้ในระหว่างการทำกิจกรรมอื่น
  • รู้สึกสิ้นหวังหรือซึมเศร้าหลังเสียเงิน
  • ละเลยความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อนฝูง
  • โกหกหรือปกปิดพฤติกรรมการพนันจากคนรอบข้าง
  • ขาดงานหรือประสิทธิภาพการทำงานลดลงเพราะการพนัน
  • สูญเสียความสนใจในกิจกรรมที่เคยชอบ
  • ถอนตัวออกจากสังคมเพื่อใช้เวลากับการพนันมากขึ้น
  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ
  • พยายามตามเงินที่เสียไปด้วยการเดิมพันมากขึ้น
  • ต้องเพิ่มจำนวนเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อรู้สึกตื่นเต้น
  • เคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้
  • เล่นต่อแม้จะรู้ว่าส่งผลเสียต่อชีวิตตนเอง
ภาพรวมเครื่องมือ

ตารางสรุปเครื่องมือการควบคุม

เครื่องมือ ระยะเวลามีผล ยกเลิก/แก้ไขได้ สถานะ
วงเงินฝากรายวัน
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน
ทันที (ลด) / 24 ชม. (เพิ่ม) ได้ (มีระยะรอ) ใช้งานได้
วงเงินฝากรายสัปดาห์/เดือน
กำหนดยอดฝากสูงสุดในช่วงเวลายาวขึ้น
ทันที (ลด) / 72 ชม. (เพิ่ม) ได้ (มีระยะรอ) ใช้งานได้
วงเงินการเดิมพัน
จำกัดจำนวนเงินเดิมพันต่อรอบ/ต่อวัน
ทันที (ลด) / 24 ชม. (เพิ่ม) ได้ (มีระยะรอ) ใช้งานได้
จำกัดเวลาใช้งาน
กำหนดเวลาสูงสุดต่อวันบนแพลตฟอร์ม
ทันที ได้ (มีระยะรอ) ใช้งานได้
พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)
หยุดพัก 24 ชม. ถึง 6 สัปดาห์
ทันที ไม่ได้จนครบกำหนด ใช้งานได้
Self-exclusion ระยะยาว
ปิดบัญชี 3 เดือน / 6 เดือน / 1 ปี / ถาวร
ทันที ไม่ได้จนครบกำหนด ใช้งานได้
แหล่งช่วยเหลือ

ทรัพยากรและความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน มีความช่วยเหลือพร้อมเสมอ การขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ

บริการลูกค้า 0k69

ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยตั้งค่าเครื่องมือการควบคุมตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ติดต่อผ่าน LINE @0k69 หรืออีเมล [email protected]

กรมสุขภาพจิต

หน่วยงานภาครัฐไทยที่ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการเสพติด สามารถติดต่อขอคำปรึกษาได้ผ่านสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง

ครอบครัวและคนใกล้ชิด

การพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้วางใจมักเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด อย่ากลัวที่จะเปิดใจบอกเล่าปัญหาให้คนที่คุณรักได้รับรู้และช่วยสนับสนุน

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

0k69 รวบรวมบทความ คู่มือการเล่นอย่างมีสติ และแบบทดสอบการประเมินตนเองไว้ในหน้า FAQ เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้ทุกเมื่อ

พันธสัญญาของเรา

0k69 ยืนหยัดเพื่อผู้เล่น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษสำหรับ 0k69 แต่คือค่านิยมหลักที่ฝังอยู่ในทุกส่วนของการดำเนินงาน เราลงทุนในระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเล่น เครื่องมือควบคุมตนเอง และทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ

เราตรวจสอบบัญชีที่แสดงสัญญาณของพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยง และอาจติดต่อผู้เล่นเพื่อเสนอความช่วยเหลืออย่างเป็นมิตร โดยไม่ตัดสิน ไม่ลงโทษ เพราะเป้าหมายของเราคือให้ท่านสนุกกับประสบการณ์การเล่นได้ในระยะยาว ไม่ใช่แค่ในระยะสั้น

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการหรือนโยบายต่างๆ ของ 0k69 สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือสอบถามผ่านทีมบริการลูกค้าของเราได้ทุกเวลา

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 0k69?

ศึกษาข้อมูลนโยบาย ข้อกำหนด และคำถามที่พบบ่อยของเราให้ครบถ้วน เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การใช้บริการที่ปลอดภัยและมีความสุขที่สุด